8月21日上午，国家知识产权局知识产权运用促进司司长王培章、专利局初审及流程管理部部长钱孟姗一行来国家知识产权局上海代办处开展工作调研。市知识产权局局长芮文彪、副局长杨慧陪同。

  王培章一行实地考察了代办处业务受理大厅，听取了人员设置、软硬件配置、服务事项等方面的情况介绍，与窗口工作人员亲切交谈。

  在随后举行的调研座谈会上，芮文彪详细汇报了上海代办处机构设置、业务运行、经费使用等方面情况，重点介绍了在开展专利商标质押许可服务、推动全市商标窗口建设、驻展服务保障、“一网通办”线下办事等方面的特色做法。他表示，近年来上海代办处不断优化服务供给，推出一系列便民举措，市场主体获得感和满意度持续提升。下一步将深化综合管理体制改革，持续拓展服务功能，更大力度服务国家专利审查和地方经济发展两个大局。

  王培章肯定了上海代办处历史悠久、体系健全、卓著贡献，要求进一步提升审查能力和服务水平，发挥桥梁纽带作用，更好支撑地方营商环境优化和知识产权强国建设。同时希望上海继续当好排头兵和先行者，在机构、人员、资金管理体制改革上靠前探索、探路寻道。

  钱孟姗介绍了此次调研的目的和背景，杨慧就具体调研问题作补充说明。

  国家知识产权局知识产权运用促进司、公共服务司、专利局相关处室负责同志，市知识产权局办公室（宣传处）、知识产权代办处负责人参加调研。