2018年1月25日,上海市知识产权代理服务、法律服务、信息服务、咨询员服务、商用化服务、培训服务等20家服务机构代表齐聚市知识产权局，与市知识产权局领导共商服务大计。

市知识产权局党组书记、局长陈亚娟、副局长芮文彪、副巡视员朱跃林和各处室负责人参加座谈会，认真听取了调研对象的发言。

会上服务机构代表就促进上海知识产权服务业发展、规范知识产权服务业行业管理、优化专利资助政策、行业人才培养等方面提出了意见建议；提出了专利代理事务所执业范围不融合、知识产权服务业人才流失、黑代理恶性竞争、信息不对称和发展不平衡等问题。

陈亚娟同志对大家提出的意见、建议和问题做出了回应，并通报了市知识产权局新阶段的工作思路：成立上海市知识产权服务业协会并支持其发展，组织国内外服务机构之间的交流；专利资助政策重心由专利申请向专利应用倾斜；规范知识产权服务市场管理，包括质量标准、不正当竞争、收费等；加强知识产权服务业人才培养和在职人员分类培训，健全知识产权人才职称认定体系；加大专利信息传播与利用的经费投入和政府购买专利信息服务的力度，推广知识产权评议工作，组织编制知识产权评议技术规范，加大政府对企业和服务机构利用专利信息的支持力度；12330服务热线提供一站式知识产权服务，加强专利信息公共服务平台服务保障及数据质量，提供WIPO及国外信息平台利用培训，加快上海知识产权三合一服务平台的建设；加强知识产权服务机构的培育，支持知识产权服务与法律服务的融合发展，资助服务机构做大做强；组织服务机构与国家局专利审查员之间、与创新企业和园区之间的对接交流； 协调知识产权服务机构对上海创新券的使用资格；重视知识产权发展研究工作，加大对研究工作的投入。